রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

oysal99-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা মোবাইলে লগ ইন করেন — তখন আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়। এই পৃষ্ঠায় সেই প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে বলা আছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা গোপন রাখা হয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
oysal99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কিছু নির্দিষ্ট পদক্ষেপ মেনে চলি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং মোবাইলে লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যায়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় যাতে আপনার মোবাইল সেশন মসৃণ থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দিই এবং আপনাকে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পেজ — যেকোনো পথে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের দিকে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের দলকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট পেজ

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট রেফারেন্স রাখা হয়। তবে আপনার পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না বা আমাদের কাছে আসে না।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় যুক্ত সেবা সংস্থা ছাড়া অন্য কারো কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস পেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব তথ্য মুছে যায় না। মুছে ফেলার জন্য আলাদাভাবে লিখিত অনুরোধ দিতে হয়। আমরা নিশ্চিত করে জানাব।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার ভার্সন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়। এটি সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়, আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এর আইনি কাঠামো অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও অধিকার ভিন্ন হতে পারে।